Argos是英国领先的百货零售连锁商,覆盖家居、电子产品、服饰、母婴用品等全品类商品,拥有超过700家线下门店和线上购物平台,提供当日送货、线下自提及O2O服务,注册用户超2000万,日均订单量破万,以低价策略和高效物流著称。
Argos是什么
Argos是英国最大的百货零售连锁商,成立于1973年,业务涵盖线下门店、线上购物及O2O模式,商品种类超17000种,覆盖家居、电子产品、服饰、母婴用品等。平台以“目录式购物+自提服务”为核心,结合自建物流体系与第三方合作,实现当日送货与低成本运营,2024年线上销售额占比超26%,用户覆盖英国2/3家庭。
Argos的主要功能
功能模块 | 描述 |
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商品交易 | 提供家居、电子产品、服饰等12大类目商品,支持B2C交易模式,覆盖英国及爱尔兰市场,提供7天无理由退货。 |
物流服务 | 自建当日送货服务(Fast Track),支持3.95英镑起配送,覆盖全国800+门店自提点,提供物流追踪与赔付服务。 |
支付系统 | 支持信用卡、PayPal及线下门店支付,佣金率零售店铺12%,结算周期灵活。 |
O2O模式 | 通过线上目录查询商品编码,线下门店自提或当日配送,结合“Text & Take home”短信服务查询库存。 |
营销工具 | 定期举办促销活动(如黑五),支持优惠券发放与站内广告投放,新卖家享流量扶持。 |
Argos如何使用
- 注册与登录:
- 访问官网或下载APP,填写邮箱、姓名、手机号等信息注册账户。
- 通过手机短信或邮箱验证完成注册。
- 商品选购与结算:
- 通过搜索框或分类导航找到商品,点击“Add to Trolley”加入购物车。
- 选择“Collect in Store”(免费自提)或“Deliver”(当日配送),填写地址与支付方式。
- 物流与配送:
- 自提用户需在指定时间到门店取货,配送用户可选择3个时段(7:00-10:00、10:00-13:00、14:00-18:00)。
- 跟踪物流状态,支持货到付款(COD)。
Argos的应用场景
- 家庭购物:英国家庭一站式采购家居、家电、母婴用品。
- 学生群体:留学生通过线上下单、线下自提节省物流费用。
- 应急采购:当日配送服务满足紧急需求(如家电维修配件)。
- 企业采购:批量采购办公用品或设备,支持B2B模式。
Argos的适用人群
- 消费者:
- 英国家庭用户,偏好高性价比商品与便捷配送。
- 学生及留学生,利用自提服务降低购物成本。
- 商家:
- 中国中小卖家,通过O2O模式拓展英国市场。
- 英国本土供应商,通过平台分销商品。
Argos的优势总结
- 物流效率高:当日配送覆盖全国,门店自提免运费。
- 价格优势:通过目录式购物与供应链整合降低成本,商品价格低于市场均价10%-15%。
- O2O模式成熟:线上目录查询+线下门店服务,降低库存压力。
- 品类丰富:覆盖家居、电子、服饰等全品类,满足家庭多元化需求。
- 供应链整合:与UPS合作优化库存管理,35%商品通过第三方物流配送。