《问卷网》使用教程:5步创建专业调查问卷

问卷网是由上海众言网络科技有限公司开发的免费在线问卷调查平台，广泛应用于市场调研、教育培训、企业满意度调查等多个场景。通过该平台，用户无需编程基础即可快速创建、发布和收集问卷数据，并支持实时统计分析。掌握问卷网的基本操作，有助于提升信息收集效率，优化决策流程。本教程将带你从零开始，系统完成一份问卷的创建与发布。

前期准备与账号注册

1. 打开浏览器，访问问卷网官方网站（wenjuan.com）。
2. 点击页面右上角“免费注册”，输入手机号码、设置密码并完成短信验证码验证。
3. 注册成功后自动跳转至后台管理首页，系统默认赠送基础版免费套餐，支持创建不限数量的问卷。
4. 首次使用建议完善个人信息并绑定邮箱，便于后期找回密码与接收数据报告。 预期结果:成功登录问卷网后台，进入“我的问卷”主界面。

创建与编辑问卷的核心步骤

1. 在“我的问卷”页面点击“新建问卷”，选择“空白问卷”或使用模板（如“客户满意度调查”）。
2. 进入编辑界面后，可添加题目类型，包括单选题、多选题、填空题、量表题等，点击对应题型按钮即可插入。
3. 编辑题目文本，设置是否为必答题；对于选择题，可在下方选项区增删答案项。
4. 使用“逻辑跳转”功能，实现条件分支（例如:回答“否”则跳过后续相关问题），提升问卷智能化水平。
5. 完成编辑后点击“保存”，系统自动存储当前内容。 预期结果:一份结构完整、逻辑清晰的电子问卷已生成。

发布与数据收集方式设置

1. 点击“发布问卷”，系统生成三种分享方式:链接、二维码、嵌入网页代码。
2. 可复制链接发送至微信、邮件等渠道，或下载二维码张贴于线下场所。
3. 在“设置”中开启“防止重复填写”功能，限制同一设备/IP多次提交，保障数据真实性。
4. 若需收集特定人群数据，可启用“密码访问”或“指定人员填写”权限控制。 预期结果:问卷已对外发布，受访者可通过多种方式参与填写。

实用技巧与注意事项

- 建议问卷长度控制在10-15题以内，避免用户中途退出。 - 使用“预览”功能检查排版与跳转逻辑是否正常。 - 在“分析结果”页面查看实时统计数据，支持导出Excel/PDF格式报表。 - 免费版问卷页尾会显示问卷网品牌标识，不影响正常使用。

常见问题解决方法

1. 问题:无法收到验证码？ 解答:检查手机信号及短信拦截设置，若仍无响应，点击“重新获取”等待60秒后再试。
2. 问题:提交后数据未更新？ 解答:刷新“分析结果”页面，确认是否有新记录；检查是否误设“仅草稿”状态。
3. 问题:如何删除已发布的问卷？ 解答:在“我的问卷”列表中找到目标问卷，点击右侧“更多”→“彻底删除”。 通过以上步骤，你已能熟练使用问卷网完成从创建到数据分析的全流程操作。